为切实推进营商环境优化升级“一号改革工程”,今年以来,吉安市永新县市场监管局政务服务窗口立足市场主体登记注册和行政审批服务等职能,为审批“瘦身”,服务“强身”,持续优化营商环境。
一是审批“瘦身”,让企业“少等待”。强化登记注册便利化改革,持续推进企业开办“一网通办”。企业可通过江西省企业登记网络服务平台同步申请,大力推行市场主体设立、变更、简易注销全流程网上办理;大力推进企业登记全程电子化、无纸化,企业开办时间压缩至0.5个工作日内;同时,在个体登记注册窗口,群众只需填写好一套申请材料,对于申请材料齐全、符合法定形式的予以确认并当场登记;不能当场登记的,受理时限缩短为一般在3个工作日内予以登记,从而实现一表申请、一套材料、一次提交、限时办结,极大提升了市场主体的登记效率。
二是服务“强身”,让群众“暖心办”。用心用情用力解决人民群众急难愁盼问题优化服务是优化营商环境的“强引擎”,也是企业体会最直观、最密切的一个环节。该局政务服务窗口工作人员强化公仆意识、为民情怀,对办事群众进行一对一耐心指导,使办事群众满意,宾至如归;强化业务知识培训辅导和个人自学,在行政许可网上审批系统(政务服务系统)变换升级后仍能做到系统操作技能烂熟于心,用专业与敬业为群众服好务;大力推行“一窗式”受理模式,不分设具体的业务窗口,群众到综合窗口都可办理所有业务,从根本上改变各个窗口忙闲不均的现状,服务效能大幅提升。
三是信息“支撑”,让群众“少跑腿”。政务服务窗口运用宣传栏、